Η Cherry Plus παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης σε ολόκληρο το φάσμα της Πληροφορικής και των επικοινωνιών. Επίσης, οι εξειδικευμένες γνώσεις των τεχνικών μας, αποτελούν εχέγγυο τόσο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την καθημερινή εργασία των χρηστών, όσο για την πρόληψη δυσλειτουργιών στις υποδομές πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών.
Για την αμεσότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, υπάρχουν τρία συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης των 10, 25 και 50 ωρών. Οι πελάτες που διαθέτουν συμβόλαια έχουν πάντα προτεραιότητα έναντι των υπολοίπων, ενώ μπορούν να απολαμβάνουν δικαιωμάτων και διακεκριμένων υπηρεσιών, όπως πχ η απομακρυσμένη σύνδεση. Η συγκεκριμένη υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα στους τεχνικούς μας να παρέχουν άμεσα υποστήριξη σε περίπτωση εξαιρετικά επείγοντος προβλήματος. Με αυτό τον τρόπο μειώνεται αισθητά ο χρόνος ανταπόκρισης μας στις δικές σας κλήσεις, με αποτέλεσμα την κατακόρυφη μείωση χαμένων εργατοωρών και την αύξηση της παραγωγικότητας της επιχείρησης σας. Το μόνο που απαιτείται να έχετε σύνδεση στο Internet.
